Regulamin serwisu

§ 1. Definicje

• Serwis — platforma internetowa dostępna pod adresem www.efaktorium.pl, umożliwiająca tworzenie, zarządzanie i wysyłanie faktur do KSeF.
• Użytkownik — osoba fizyczna lub reprezentant osoby prawnej, która zarejestrowała się w Serwisie.
• Usługa — aplikacja SaaS do obsługi faktur KSeF: tworzenie, pobieranie, edycja, wysyłanie, przechowywanie i eksport danych.
• Konto — profil użytkownika aktywowany przez rejestrację przy użyciu adresu e-mail i hasła.
• Administrator — Michał Wysocki, Trawniki, Lublin 21-300, Polska; e-mail: administrator@efaktorium.pl.
• KSeF — Krajowy System e-Faktur prowadzony przez Ministerstwo Finansów.

§ 2. Zakres i obowiązywanie

Regulamin określa warunki świadczenia usług drogą elektroniczną. Korzystanie z Serwisu oznacza pełną akceptację regulaminu.

Serwis funkcjonuje obecnie w fazie beta i jest dostępny bezpłatnie. Administrator zastrzega prawo do wprowadzenia modelu płatniczego z minimum 30-dniowym powiadomieniem.

§ 3. Rejestracja i konto

Rejestracja jest dostępna dla:

• Osób fizycznych pełnoletnich (min. 18 lat)
• Przedsiębiorców i osób prowadzących działalność gospodarczą
• Podmiotów gospodarczych reprezentowanych przez osobę upoważnioną

Rejestracja wymaga podania ważnego adresu e-mail, imienia i nazwiska lub nazwy firmy, hasła (min. 8 znaków) oraz akceptacji regulaminu.

Użytkownik może posiadać tylko jedno konto. Administrator zastrzega prawo do odmowy rejestracji lub usunięcia konta w przypadku naruszenia regulaminu.

§ 4. Bezpieczeństwo konta

Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za bezpieczeństwo swojego hasła. W szczególności zobowiązuje się:

• Nie udostępniać hasła osobom trzecim
• Wylogowywać się po zakończeniu sesji, zwłaszcza na komputerach publicznych
• Niezwłocznie powiadomić Administratora o podejrzeniu nieuprawnionego dostępu

§ 5. Usunięcie konta

Użytkownik może usunąć konto w dowolnym momencie w panelu: Ustawienia → Usuń konto lub przez kontakt z Administratorem.

Po usunięciu konta dane podatkowe i faktury są przechowywane przez 10 lat zgodnie z wymogami Kodeksu Podatkowego. Pozostałe dane są usuwane zgodnie z harmonogramem opisanym w Polityce Prywatności.

§ 6. Prawa i obowiązki Użytkownika

Użytkownik ma prawo do korzystania z Serwisu zgodnie z regulaminem, dostępu do swoich danych, eksportu danych w formacie CSV/JSON oraz pomocy technicznej.

Użytkownik zobowiązuje się:

• Korzystać z Serwisu zgodnie z prawem polskim i unijnym
• Podawać prawdziwe i aktualne dane
• Nie udostępniać dostępu do konta osobom trzecim
• Nie obciążać serwerów nadmierowymi żądaniami
• Nie wprowadzać treści zakazanych (spam, malware, treści nielegalne)

Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za poprawność i zgodność z prawem danych wprowadzanych do faktur wysyłanych do KSeF.

§ 7. Odpowiedzialność Administratora

Administrator zobowiązuje się do:

• Utrzymania Serwisu w bezpiecznym stanie zgodnie ze standardami (SSL/TLS, firewall, bcrypt)
• Wykonywania regularnych kopii zapasowych (co najmniej raz w tygodniu)
• Dążenia do dostępności Serwisu na poziomie 99% w miesiącu
• Informowania o planowanych przerwach technicznych z min. 7-dniowym wyprzedzeniem

Administrator nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w przesyłaniu faktur do KSeF wynikające z problemów po stronie systemu Ministerstwa Finansów, ani za skutki wprowadzenia przez Użytkownika błędnych danych.

§ 8. Warunki wersji beta

Na etapie beta:

• Funkcje mogą ulegać zmianom bez wcześniejszego powiadomienia
• Mogą wystąpić błędy techniczne i przerwy w działaniu
• Administrator nie gwarantuje trwałości danych po zakończeniu fazy beta, choć będzie dążył do zapewnienia możliwości eksportu

§ 9. Wymagania techniczne

Do korzystania z Serwisu wymagana jest aktualna przeglądarka internetowa (Chrome v100+, Firefox v95+, Safari v14+, Edge v100+) ze włączonym JavaScript i obsługą cookies, oraz stałe połączenie internetowe.

§ 10. Własność intelektualna

Całość zawartości Serwisu (kod, design, logo, teksty) jest własnością Administratora i podlega ochronie prawnoautorskiej. Użytkownikowi przysługuje ograniczona, osobista, nieprzenoszalna licencja na korzystanie z Serwisu wyłącznie do celów związanych z zarządzaniem fakturami.

Dane wprowadzone przez Użytkownika (faktury, dane firm) pozostają własnością Użytkownika.

§ 11. Dane osobowe i RODO

Administratorem danych osobowych jest Michał Wysocki. Pełne informacje o przetwarzaniu danych, podstawach prawnych, przysługujących prawach i procedurach bezpieczeństwa zawarte są w Polityce Prywatności, stanowiącej integralną część niniejszego Regulaminu.

§ 12. Zmiany regulaminu i zamknięcie serwisu

O zmianach regulaminu powiadomimy e-mailem z minimum 30-dniowym wyprzedzeniem. Kontynuowanie korzystania z Serwisu po tym czasie oznacza akceptację nowych warunków.

W przypadku decyzji o zamknięciu Serwisu Administrator zapewni 30-dniowy okres na eksport danych w formacie CSV/JSON.

§ 13. Postanowienia końcowe

Regulamin podlega prawu polskiemu. Wszelkie spory będą rozpatrywane przez sądy właściwe dla siedziby Administratora (Lublin). Jeśli jakiekolwiek postanowienie regulaminu zostanie uznane za niezgodne z prawem, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

Historia: v1.0 — 18.03.2026 (wersja początkowa)